Q. ユーザー種別をダウングレードすることはできますか?
A. 大変恐れ入りますが、ユーザー種別を画面上からダウングレードすることはできません。
BYARDの画面上でユーザー種別をダウングレードすることはできません。
ダウングレードが必要な場合は、お手数ですがチャットよりお問い合わせください。
チャットでのお問い合わせは画面右下のチャットボタンより可能です。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/70965804-0458-48bf-b461-d9c9cbda9dc4/6912d5a2cdb3dc1d5c0ae1b75ae9f1a0.png)
テンプレートや案件の「オーナー」「共有者」に追加されているユーザーは、ユーザー種別をダウングレードすることができません。オーナー・共有者に追加されている場合は、お問い合わせいただく前に該当のユーザーを削除いただくようお願いいたします。
ユーザーの削除は以下の手順で可能です。
- ヘッダーメニューにあるオーナーもしくは共有者のユーザーアイコンをクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/12b63360-dcfa-40f7-9a4e-d8475b640512/c911866a0874a89ebb76e6b30eba9508.png)
- [削除](バツアイコン)をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/891a07e7-f2a6-4e2f-bffe-4b3f17fbd1dc/454248b134ae702c918d9fab40908849.png)
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