BYARDのサポートメンバーを招待する

BYARDにお問い合わせをいただきサポート対応を受ける中で、調査を目的としてお客様の環境にBYARDの従業員の追加をお願いすることがございます。その際、通常のユーザーとは異なる方法で招待を送ります。

■サポートメンバーを招待する

1. メンバー管理を開く

メンバー管理]をクリックします。

2. [メンバーを組織に招待]をクリックする

[メンバーを組織に招待]をクリックします。

3. [BYARD社のサポートメンバーを招待する場合はこちら]をクリックする

[BYARD社のサポートメンバーを招待する場合はこちら]をクリックします。

4. メールアドレスを入力して招待する

  1. BYARD社のサポートメンバーのメールアドレスを入力します
    1. メールアドレスはお問い合わせ時に別途ご案内いたします。
  1. [招待]をクリックします

■サポートメンバーのカウントについて

サポートメンバーを招待すると「所属中のメンバー」の一覧に表示されるようになりますが、「ご利用状況」のユーザー数にはカウントされません。 サポートメンバーを招待したとしてもご契約中のユーザー数には影響がありませんのでご安心ください。
 
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