BYARDのサポートメンバーを招待する
BYARDにお問い合わせをいただきサポート対応を受ける中で、調査を目的としてお客様の環境にBYARDの従業員の追加をお願いすることがございます。その際、通常のユーザーとは異なる方法で招待を送ります。
■サポートメンバーを招待する
1. メンバー管理を開く
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/7e574be5-ecaa-4b9a-a756-4d6724a89ef0/979a1c61a5ad2b8f7b0bf69f3b99aed0.png)
2. [メンバーを組織に招待]をクリックする
[メンバーを組織に招待]をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/238c16ab-b310-4d13-9310-89771bd0622e/e3b7ecb29e3678077aacb09fc5e349ba.png)
3. [BYARD社のサポートメンバーを招待する場合はこちら]をクリックする
[BYARD社のサポートメンバーを招待する場合はこちら]をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/444004c0-cb78-41a3-80ec-10156b35f060/bd9ac71c33c67e7a9b21c2e7de2c8e0e.png)
4. メールアドレスを入力して招待する
- BYARD社のサポートメンバーのメールアドレスを入力します
メールアドレスはお問い合わせ時に別途ご案内いたします。
- [招待]をクリックします
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/64d7eaf1-07b2-4662-a3d3-d3c40371882b/ab917bcb47a8f7ea4c93a60d1e386dd3.png)
■サポートメンバーのカウントについて
サポートメンバーを招待すると「所属中のメンバー」の一覧に表示されるようになりますが、「ご利用状況」のユーザー数にはカウントされません。
サポートメンバーを招待したとしてもご契約中のユーザー数には影響がありませんのでご安心ください。
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