Q. ユーザーのメールアドレスを変更することはできますか?
A. 大変恐れ入りますが、メールアドレスを画面上から変更することはできません。
BYARDの画面上でユーザーのメールアドレスを変更することはできません。
どうしてもメールアドレスの変更が必要な場合、お手数ですがチャットよりお問い合わせください。また、お問い合わせ時には「変更前」と「変更後」のメールアドレスを併せて、ご連絡くださいませ。
チャットでのお問い合わせは画面右下のチャットボタンより可能です。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/70965804-0458-48bf-b461-d9c9cbda9dc4/6912d5a2cdb3dc1d5c0ae1b75ae9f1a0.png)
メールアドレスの変更時は、セキュリティの都合上、パスワードの再設定が必要となります。以下の手順で変更を進めていただくことになります。
1.新しいメールアドレスと仮パスワードでログインする
※仮パスワードはメールアドレスの変更時に、BYARDの担当者よりご案内いたします。
2.新しいパスワードを設定する
3.新しいメールアドレスと新しいパスワードでログインする
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