Q. 出力したCSVファイルを開くと文字化けしてしまいます
A. 以下の方法で文字化けを解消することができます。
案件レポートから出力したCSVファイルをエクセルで開くと、ご利用の環境によっては表示内容が文字化けしてしまうことがございます。文字化けは以下の対処法で解消することができます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/054d9f42-49bc-4d2d-9331-a35b1296269e/ecbed14a7cf30a2bd4bd0477bcd69e94.png)
■文字化けの原因
出力したファイルとエクセルの「文字コード」が異なることにより、正しく処理ができず文字化けが発生していることが考えられます。
■Windowsで文字化けを解消する方法
- メモ帳を開きます
- メモ帳にCSVファイルをドラッグ&ドロップします
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/730fcdb7-0f0a-4058-90b8-9d070ab1b9e8/a1f752495478ffc9832d181be375d8fc.jpg)
メモ帳を開く前に、該当のCSVファイルを右クリックし、[プログラムから開く]>[メモ帳]を順にクリックすることで開くことも可能です。
- メモ帳のメニューから[ファイル]>[名前をつけて保存](Ctrl+Shift+Sキーでも可)を選択し、「名前を付けて保存」のウィンドウを開きます
- 文字コードを「ANSI」に変更し、保存します
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/2a97e70c-b849-4481-b156-4c66ea3a3180/b79572c485a0adcba74bdccd0c6a0908.png)
ファイルを保存後、エクセルでCSVファイルを開き、文字化けが解消されているかご確認ください。
■Macで文字化けを解消する方法
- CSVファイルを右クリックし、[このアプリケーションで開く]>[テキストエディット]を順にクリックします
- テキストエディットのメニューから[複製](Command+Shift+Sキーでも可)を選択し、ファイルのコピーを作成します
- テキストエディットのメニューから[保存](Command+Sキーでも可)を選択し、ファイルを保存するウィンドウを開きます
- [標準テキストのエンコーディング]を「日本語(Shift JIS)」に変更し、保存します
ファイルを保存する際はファイル名の拡張子を「.csv」にしてください。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/backyard/ca758046-a630-4b35-9bdb-81b979cb5e2b/1386df83827e9f86804527ea8afe6543.png)
ファイルを保存後、エクセルでCSVファイルを開き、文字化けが解消されているかご確認ください。
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