運用準備のポイント

2023/4/6 7:322023/4/28 8:15

ストリームを作成し現状業務の可視化ができたら、運用開始に向けた準備を始めましょう。

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1. 対応期限の設定

案件全体および、カードごとの対応期限を明確にします。それぞれの業務はいつまでに行う必要があるのか、業務ごとににかかる時間を想定しながら設定しましょう。

業務担当者の役割や責任を明確にします。誰がどの業務プロセスを担当するのかを明確にすることで、チーム全体で業務を効率的に進めることができます。

チームで運用をスタートする上でのポイントを定めます。以下2点のルールを抑えておきましょう。

違和感や疑問点、タスクの進捗状況はメモ欄に記録しておきましょう。また、関係者同士で業務の報連相を行う際は、チャットを使ってコミュニケーションをとることで、業務のログをBYARDで一元管理することができます。

チーム全体でいつからストリームの運用をスタートするか、具体的な日付を決めます。

運用を定着させる上では、週初めスタートがおすすめです。

上記1〜4の準備ができたら、関係者全員がBYARDを使って業務を進めることができるように、関係者向けのキックオフを実施しましょう。

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キックオフのポイント ゴールとアジェンダは以下の内容がおすすめです。 ▼ゴール

▼アジェンダ

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ストリームやワークカードへ関係者を追加する方法は「関係者を追加する」をご確認ください。

業務の進捗状況を適切なタイミングでキャッチできるよう、関係者に通知設定を行います。メール通知もしくは、Slackと連携することで通知を受け取ることも可能です。

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Slackの連携方法は「Slackと連携する」をご確認ください。